Le blog des étudiants du Master 2 IDEMM

A l’instar du célèbre restaurant au M jaune, de plus en plus de sites populaires proposent à l’internaute de jeter un coup d’œil discret dans leur back-office. (Définition Wikipédia)

Il s’avère donc aujourd’hui que plusieurs sites populaires proposent aux utilisateurs de voir les coulisses de la création de leurs pages. Cette présence des coulisses se fait le plus souvent par le biais des blogs que proposent ces différents sites. Pour prendre un exemple concret, le site DEEZER nous présente dans son blog les nouveautés à venir sur le site mais également des articles expliquant concrètement une journée de travail d’un stagiaire ou d’un designer au sein des services de cette start-up.

On y trouve également les photos du personnel, des locaux, des offres d’emplois ou de stage, des informations statistiques sur les utilisateurs. Cependant, l’apparition de ces blogs présentant les coulisses sont également un moyen pour le site d’associer ses utilisateurs à la réflexion autour de la création ou non d’un service, que celui-ci devienne co-producteur avec l’équipe du site.

Outre le fait d’être en plein dans les usages d’un web 2.0 communautaire, le fait d’associer les utilisateurs au développement du site permet à celui-ci de fidéliser les utilisateurs, se sentant ainsi important ou écouté mais également, dans une moindre mesure, cela permet également au site d’avoir une sorte d’équipe de développement infiniment plus importantes que s’il ne faisait pas appel à ses internautes.